Вопросы и ответы

Срок тарифа «Бизнес» — от 1 месяца: он зависит от числа воронок, интеграций и объёма переноса данных. Срок тарифа «Старт» называем на коротком созвоне. После первичной консультации даём точный срок под ваш проект.

Нет. amoCRM — это облачный сервис, доступный через браузер. Вам не нужны собственные серверы, технические специалисты для поддержки или сложная установка. Мы настраиваем систему удалённо и обучаем вашу команду онлайн.

Отвечаем на вопросы по работе системы, помогаем добавить новых пользователей, консультируем при изменениях в бизнес-процессах. Дальше кабинет можно развивать с нами: сопровождение — отдельная услуга за 100 000 ₽ в месяц, в неё входят ежемесячный аналитический аудит отдела продаж, доработки кабинета по его итогам, поддержка и обучение сотрудников.

Да. Переносим контакты, компании, сделки, задачи и историю из CRM-систем (Битрикс24, RetailCRM, Salesforce) и Excel. До начала работ показываем, какие поля и записи переносятся из вашей системы. После переноса сверяем число записей в источнике и в amoCRM.

Проводим онлайн-обучение для всей команды: отдельно для менеджеров и для руководителей. Каждый сотрудник получает доступ к видеоурокам и инструкциям. При необходимости организуем очные сессии в вашем офисе.

Да, работаем по всей России и СНГ полностью удалённо. Все настройки, интеграции и обучение проводятся онлайн. Физическое присутствие не требуется ни на одном этапе.

Перед началом работы мы проводим консультацию и аудит ваших процессов в подарок. Если система не подходит — честно скажем об этом и предложим альтернативы. Мы не навязываем решения, которые не дадут результата.

Телефония, мессенджеры (WhatsApp, Telegram, ВКонтакте), Авито, почта, формы сайта и лендингов, 1С, сервисы рассылок (Unisender, SendPulse, Sendsay), платежные системы и Яндекс Метрика. Сервисы без готовой интеграции подключаем через программный интерфейс amoCRM (API).

Внедрение делаем мы. Ваше участие — 2–3 часа в неделю. Систему подстраиваем под вашу модель работы.

Доносим ценность новой системы до сотрудников. Когда система облегчает работу — сопротивления не возникает.

Присылайте любые форматы Excel — всё как у вас сейчас. Сами разберёмся, отформатируем и внесём в amoCRM.